Privatumo strategija

1. Vispārīgie noteikumi

Šī privātuma politika nosaka, kā LOADECH.EU (turpmāk – Veikals) vāc, izmanto un glabā Jūsu personas datus, kad apmeklējat mūsu vietni vai veicat pirkumus.
Datu apstrādē vadāmies pēc Eiropas Savienības Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) un Latvijas Republikas likumdošanas aktiem.

2. Personas datu vākšana

Mēs vācam tikai tos datus, kas ir nepieciešami pasūtījumu izpildei un vietnes pareizai darbībai.
Vāktie dati var ietvert:

  • Vārdu, uzvārdu
  • Piegādes adresi
  • E-pasta adresi
  • Tālruņa numuru
  • Maksājumu informāciju (apstrādāta droši caur maksājumu pakalpojumu sniedzējiem)
  • IP adresi un pārlūkošanas datus (drošības un statistikas nolūkos)

3. Personas datu izmantošana

Jūsu dati tiek izmantoti šādiem mērķiem:

  • Pasūtījumu pieņemšanai, apstrādei un piegādei
  • Maksājumu pārvaldībai
  • Klientu apkalpošanai un saziņai
  • Garantiju, atgriešanas un tehniskās palīdzības nodrošināšanai
  • Vietnes darbības un pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai
  • Juridisko saistību izpildei (piemēram, grāmatvedībai)

4. Datu glabāšana

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams iepriekš minēto mērķu sasniegšanai:

  • Pasūtījumu dati – 5 gadus (atbilstoši grāmatvedības prasībām)
  • Klientu apkalpošanas dati – līdz 2 gadiem pēc pēdējā kontakta
  • Statistikas dati – anonimizēti un izmantoti beztermiņā

5. Datu nodošana trešajām personām

Jūsu dati var tikt nodoti tikai:

  • Piegādes pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, kurjeriem)
  • Maksājumu pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, bankām, Paysera, Stripe, PayPal u.c.)
  • IT un serveru pakalpojumu sniedzējiem, kas nodrošina mūsu sistēmas darbību

Visi sadarbības partneri ievēro datu aizsardzības prasības un nodrošina informācijas drošību.

6. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

  • Iepazīties ar saviem datiem un saņemt to kopiju
  • Pieprasīt neprecīzu datu labošanu
  • Lūgt dzēst datus („tiesības tikt aizmirstam”)
  • Ierobežot datu apstrādi
  • Iebilst pret datu apstrādi tiešās mārketinga vajadzībām
  • Iesniegt sūdzību Valsts datu aizsardzības inspekcijā

7. Datu aizsardzība

Mēs izmantojam SSL šifrēšanu, aizsargātus serverus un piekļuves kontroles sistēmas, lai nodrošinātu Jūsu personas datu drošību.

8. Sīkdatnes (angļu val. „Cookies”)

Vietnē tiek izmantotas sīkdatnes, lai:

  • Nodrošinātu vietnes funkcionalitāti
  • Analizētu lietotāju plūsmu un uzvedību
  • Saglabātu iepirkumu groza un lietotāja iestatījumus

Sīkdatnes var izdzēst vai atslēgt pārlūkprogrammas iestatījumos, taču tad dažas vietnes funkcijas var nedarboties pareizi.

9. Kontakti privātuma jautājumos

Ja Jums ir jautājumi par personas datu apstrādi vai vēlaties izmantot savas tiesības, sazinieties ar mums:
info@loadech.eu